03 Fév 2007 Les avantages d’un blogue d’entreprise

Dossiers: Marketing Web

Mon employeur vient de lancer son blogue d’entreprise, ce qui explique d’ailleurs mon silence sur mon blogue cette semaine, j’étais très occupé.

Touché!phd n’est pas seule entreprise à s’être lancée dans cette aventure, d’autres compagnies de renom et CEO s’y apprêtent tels que:

Qu’est-ce qui poussent les entreprises à se lancer dans cette aventure numérique?

Dans une perspective d’affaires, il y a plusieurs raisons qui poussent les entreprises à se munir d’un blogue. Les bénéfices dépendent toujours sur ce que ces dernières désirent y accomplir. Les blogues ne sont pas différents des autres canaux de communication (vidéo, audio, imprimé, etc.), chacun de ces canaux génère des résultats différents. Ce que les entreprises peuvent principalement s’attendre avec un blogue d’entreprise est une meilleure relation (proximité) avec son auditoire cible, voire ses clients actuels et futurs, ses employés, les candidats, les médias, etc.

Un blogue corporatif permet de:

  • Partager et démontrer son expertise
  • Offrir un service client à valeur ajoutée
  • Améliorer les relations médias
  • Améliorer la collaboration interne
  • Faciliter la gestion du savoir
  • Attirer des candidats intéressants (Recrutement)
  • Tester des idées et des produits
  • Améliorer la présence dans les moteurs de recherche

Partager et démontrer son expertise
La tribune que permet le blogue d’entreprise facilite la compagnie à se distinguer dans son environnement (client, fournisseur, compétiteurs, etc.) en démontrant régulièrement son expertise dans son domaine d’activités.

Service client à valeur ajoutée
Lorsque bien accompli, le blogue d’entreprise favorise une proximité clients. Il est encore pour le moment un élément de différentiation par rapport aux autres entreprises dans son domaine d’activités.

Relations médias
Le blogue se différentie du communiqué de presse (interactif vs passif). Le blogue peut générer un enthousiasme médiatique plus important.

Collaboration interne
Pour maintenir un blogue corporatif en vie, vous aurez besoin d’une grande collaboration interne. Cela permet aussi à tous les employés et partenaires de se tenir au courant des développements et orientations de la compagnie.

Gestion du savoir
Les blogues sont un moyen rapide pour les lecteurs de trouver l’information et les ressources qu’ils recherchent, mais sont aussi un moyen pour les auteurs du blogue de communiquer rapidement les nouvelles pratiques et tendances.

Recrutement
Le blogue corporatif permet de communiquer la personnalité de l’entreprise, ses valeurs, ses idées, etc. Si les valeurs sont communes, vous augmentez vos chances d’attirer des candidats qualifiés.

Test d’idées et de produits
Un blogue est informel. Il fait partie d’une conversation où les lecteurs peuvent y partager leur opinion. Il vous est possible de publier et partager une idée et voir rapidement si cela suscite un intérêt, une controverse ou autre.

Listing dans les moteurs de recherche
Rien à voir dans l’amélioration de la relation compagnie/employé/client/partenaire, par contre Google et les autres moteurs de recherche référenceront votre blogue et vous risquez d’apparaître plus souvent dans les recherches gravitantes autour de vos activités d’affaires.