06 Avr 2007 Dell vs Jeff Jarvis (le pouvoir des blogues)
Intéressant billet sur Buzzmachine à propos de Ideastorm, un blogue corporatif de Dell. Je vous invite à y jeter un coup d'oeil, vous assisterez à une belle histoire qui démontre en quoi être ouvert, honnête et à l'écoute d'un problème peut aider à récupérer la confiance d'un...