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15 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web

Ce billet s’adresse particulièrement à ceux d’entre vous qui gèrent actuellement ou ont récemment géré une campagne SEM (Search Engine Marketing) sur Google, MSN, Yahoo/Overture, ou autres.

Pré requis

Encore plus particulièrement à ceux qui ont mit en application une campagne SEM répondant à ces critères :

  • Campagne reliée à un site transactionnel à grand volume;

  • Campagne avec un investissement publicitaire considérable ou majeur;

  • Campagne reliée à des outils de mesure autres que ceux fournit par Google et Cie.

Question

Vous savez, je suis un généraliste du Web; je ne me prétends pas un spécialiste du SEM.

Une entreprise de grand renom m’a personnellement approché il y a quelques jours pour me demander s’il était possible de mesurer l’impact réel de sa campagne SEM sur ses ventes en ligne.

Après un long entretien et quelques consultations à plusieurs spécialistes du domaine SEM (incluant les équipes de soutien chez Google et Cie), je n’ai pour l’instant obtenu aucune réponse satisfaisante à ce sujet.

15 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web
Ce matin, je lisais sur Boomblog un billet au sujet de la dernière campagne de Fido.

Pour faire suite à l'article sur la campagne du grincheux paru dans Infopresse, voici la version Noël du site de Fido. Annonçant trois nouveaux forfaits, les personnages de la production tv sont utilisés pour passer le message d'un Noël illimité. L'intégration dans le site est très bien faite, le lien entre les différents médias de la campagne est assez clair.

Je suis plutôt d'accord avec l'auteur de ce billet, mais je suis moins élogieux au sujet de l'intrusivité des formats publicitaires utilisés dans la campagne Web.

Je n'ai pas vu tous les formats publicitaires web pour cette campagne, mais celui dont j'ai été témoin (728x90 + DHTML) est grandement intrusif, ce qui est une grande faiblesse dans cette campagne, à mon avis.

Voir:   http://www.bannerblog.com.au/2006/11/fido_rollout.php

 

 

Débat sur l'intrusivité vs la performance de campagne

Ca me fait penser au débat que dont j'ai fais partie il y a quelques semaines avec une autre agence et son client sur l'utilisation des formats intrusifs tels que les publicités flottantes (DHTML, Voken) non désirées.

Vous l'aurez compris, je suis profondément contre l'utilisation de publicités couvrant le contenu, seulement si la partie flottante n'est pas désirée (user-generated). Tandis que mes confrères s'acharnaient sur les clics et les taux de clics de ces formats.

Tel que je leur mentionnais, il y a plus que les clics et les taux de clics à considérer dans une campagne Web. Ces dernières métriques ne sont pas garantes du succès d'une campagne; qu'en est-il de l'appréciation de la campagne, la compréhension du message, la notoriété, etc ? 

 

14 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web

Je ne tiens pas particulièrement à vanter les mérites de mon nouvel employeur, ils sont assez grands pour faire leurs propres promotions, mais mon ancien collègue Charles-Etienne Morier de Marketel  me faisait part sur son nouveau blogue (l'aurais-je inspiré ?) que Touché! PHD  faisait la promotion de leurs services via une campagne "content targeting"  de Google AdWords, qui apparaît par pur hasard sur mon blogue.

Comme en fait foi cette capture d'écran, Touché! a accomplit un projet que je chérissais depuis près de 2 ans chez Marketel, un projet personnel qui est malheureusement tombé dans l'oubliette (ce n'est pas les projets intéressants qui manquaient).

14 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web

En cherchant ce matin pour une application web pour générer des Questions du Jour sur mon blogue, je suis tombé sur PollPub. Rien d'extraordinaire, mais cette application web permet de créer et diffuser des Questions du Jour (Polls) en incluant des photos, Video YouTube, des...

14 Nov 2006

Dossiers: Non catégorisé

J'organise et vous invite à un 5@7 ce jeudi. L'occasion Mon départ de chez Marketel, fêter le 320e jour de l'année, le jour de la paye, la fête de Alexander Popov et de Diana Krall, la Journée Internationale de la Tolérance, bref un tas de raisons...

13 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web

On me demande souvent de partager la clé de mon succès pour négocier le CPM des bandeaux Internet. Je vous partage donc quelques conseils faisant référence à mes années d’expérience en ventes et en achats médias, et qui d’ailleurs peuvent s’appliquer dans plusieurs domaines :

En bref , voici comment devenir un bon "Claude Poirier"  (un bon négociateur) du marketing sur le web :

  1. Connaître votre marché
  2. Fixez et partagez vos objectifs de campagne
  3. Fixez et partagez vos objectifs CPM et ceux obtenus de ses compétiteurs
  4. Partagez vos résultats
  5. Osez demander, qui ne demande rien n’a rien
  6. Partagez le risque (CPC, CPA, Hybride)
  7. Consultez les indices de composition démographique et de consommation, comparez et partagez
  8. Investissez massivement aux endroits stratégiques
  9. N’abusez pas dans vos demandes, ayez des demandes et des attentes réalistes
  10. Évitez de négocier avec les fournisseurs que vous ne considérez réellement
  11. Usez de vos talents de ventes

09 Nov 2006

Dossiers: Marketing Web

Microsoft offrirait depuis quelques temps des placements OOH (ouf of home) en 3D à l'intérieur de sa nouvelle plate forme Live Search.  Les publicités qui imitent réalistiquement les billboards que nous retrouvons régulièrement dans nos villes sont livrées dynamiquement par le serveur publicitaire de Microsoft....